◆アンティーク家具の特性について

　当店の商品は、ほぼ全てイギリスから仕入れた古い物たちになります。
　その為、細かな傷や色褪せなど、経年によるダメージはございます。
　商品につきまして何かご不明な点が御座いましたらお気軽にお問合せいただき
　商品をご理解いただきました上でご注文をお願い申し上げます。

　また、木製の家具につきましては使用される場所や環境によって素材が伸縮し
　場合によりましては、ご使用中に割れや反りが発生する可能性もございます。
　当店及び配送時の過失以外の上記のような状況につきましては、返品・返金の
　対象外となります。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。


◆ご登録のメールアドレスについて

　ご注文時やお問合せの際にご登録いただきました
　メールアドレスに間違いがございます場合、
　こちらからの受注時の自動送信メールやお問合せへの
　返信メールがお届け出来ません。
　ご注文やお問合せ後、数日経ちましてもこちらからの
　メールが届かない場合は、メールアドレスの間違いか
　迷惑メールフィルターに掛かっている可能性がございます。
　まずは迷惑メールボックスをご確認いただき、その中にも
　こちらからの返信メールがございません場合は、
　お手数ではございますが、再度メールアドレスをご確認の上
　当店まで直接メールかお電話にてご確認下さい。

　Mail : dodonap@gmail.com
　Tel : 087-871-1829


◆再入荷のお知らせについて

　オンラインショップのシステム上、sold outの商品の
　下部に「再入荷についてのお知らせ」というボタンが
　ございますが、アンティークという特性上、再入荷というのは
　非常に難しく、似た商品、もしくはそれ以上の物を仕入れられるよう
　努めてまいりますが、入荷のお知らせは店頭の営業に影響を及ぼす為
　現時点では個別のご連絡は出来ません。何卒ご理解の上
　ご了承いただけますようお願い申し上げます。


◆表示価格について

　記事上の写真には複数在庫が在る物を並べて撮影しておりますが、
　基本的には、表示価格は掲載商品１点あたりの価格になります。
　商品タイトルや説明内に「ペア」や「セット」と記載されて
　おります物は表記の通り、ペアやセットでの価格となります。
　また、撮影時に使用しております小物は含まれておりません。


◆発送について

　毎週木曜日が定休日の為、水曜日と木曜日のご注文分につきましては
　基本的には金曜日以降の発送となります。予めご了承下さい。
　また買い付け期間中もご注文いただけますが
　発送業務は帰国後となります。予めご了承下さい。


◆ご注文後の保管期間について【変更有り】

　ご購入・ご注文後の商品の保管につきましては、
　新築建設中やリフォームの期間などによる保管のお声も多く
　いただいておりますが、店舗内での保管となりますので、
　店舗営業や新入荷の為のスペースの確保の為、
　原則としましては、ご注文後１か月までは無料で保管させて
　いただきますが、２か月目からは有料とさせていただきます。
　追加保管料金は１週間単位での計算となります。
　家具の３辺の合計のサイズにより料金は変わります。
　２５０サイズまでで、週２５０円
　３００サイズまでで、週５００円
　３５０サイズまでで、週７５０円
　４００サイズまでで、週１，０００円
　４００サイズ以上で、週１，２５０円
　（日割りはしておりませんので、１日でも超過しますと
　　一週間分の保管料が発生致します。）
　また天災などによる商品の破損・損失につきましては
　保険対象外となりますので、当店では補償しかねます。
　またこちらは倉庫での営業・保管となりますので、
　夏場・冬場などには、無垢材の反りや割れなどが
　発生しやすくなりますが、長期保管中に発生しました
　反りや割れなどにつきましては、可能な範囲でリペアは
　させていただきますが、それに伴う商品代金及び保管料の
　割引などは出来かねます。
　長年、可能な範囲で保管をさせていただいておりましたが
　想定を超える件数と長期間の保管依頼が多く、上記の通り
　店舗営業や新入荷時のスペースの確保の為、本当に本当に
　大変恐縮ではございますが、上記の通り保管期間超過分に
　つきましては、別途保管料が掛かります事、予めご了承
　いただけますようお願い申し上げます。


◆在庫管理について

　店頭での販売もさせていただいておりますので、入れ違いで
　ご希望の商品が売り切れてしまう事がございます。
　その場合は、すぐに返金にて対応させていただきます。
　予めご了承いただけますようお願い申し上げます。



◆配送時の破損事故について

　梱包は商品ごとに十分に配慮ししっかりと梱包してまいりますが
　万が一配送による損傷がございましたら、商品到着後１週間以内に
　ご連絡いただけますようお願い申し上げます。


◆配送について

　お届け先が離島の場合や一部の地域によりましては、配送料金が
　別途必要な場合や大型の家具につきましては配送サービスが不可能な
　地域もございます。予めご了承くださいませ。
　お届け先が離島の場合は、ご注文後でもかまいませんので
　その旨をお伝えくださいませ。改めて配送料金を変更後に
　正式にご注文いただけますよう専用ご注文ページを作成させていただきます。

　【故意に離島への配送の申告を頂けていないと判断した場合
　　次回からのご注文をお受け出来ない場合がございます。】


◆銀行振込の自動キャンセルについて

　ご注文時、銀行振込をご指定の場合、システム上お支払い期日が
　設定されまして、その期日までにお振込みをいただけない場合、
　自動的にキャンセル処理されますのでお気をつけ下さい。

　また、期日までに当店からも確認のメールをお送り致しますが
　返答が無いまま（キャンセルの理由が不明）の状態で期日を過ぎて
　しまいました場合、次回からのご注文はお受け出来なくなりますので
　何かの事情があり期日までのお振込みが難しい場合は、ご連絡いただけ
　ますよう何卒ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

　１点物の特性上、店頭や当サイト上でも他のご希望の方には
　お断りした上で、しっかりと梱包しまして大切に保管させて
　いただいております。どうか自動キャンセルにならないよう
　ご注文前にしっかりと商品の確認とご検討をお願い申し上げます。